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Un intervento di couseling on-line, non è un intervento usuale e molto spesso quello che in un
colloquio tradizionale viene dato per scontato on-line non lo è affatto, anzi và gestito in maniera
completamente diversa.
Durante la stesura del progetto ci siamo trovati dinnanzi ad una serie di problematiche derivate
esclusivamente dal tipo d’interveto che volevamo proporre. Ci è sembrato così imprescindibile
circoscrivere alcuni principi, buone prassi o semplicemente consigli per noi counselor e per il
cliente; in una sorta di manuale tecnico/deontologico che facesse cenno alle tematiche legate
all’utilizzo di tecnologie nuove, alle problematiche sempre più sentite in materia di privacy e non
ultimo alla parte dei compensi.
Innanzi tutto è obbligatorio definire cosa significa on line: si dice on line dello stato di una periferica
quando è accessibile da un'altra unità; si dice della condizione in cui si trova un terminale video o
un personal computer nel momento in cui è collegato a una rete, che è sempre in comunicazione;
che è sempre a disposizione tramite collegamento telefonico o telematico26. |
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